Informativa privacy e cookie

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Interwork e Associati, Via Vincenzo Vela 45, 10128 Torino, P. IVA 12102680019. Scudo Consumatori è il servizio dello studio dedicato alle persone e alle famiglie con problemi di debiti.

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@scudoconsumatori.it oppure alla PEC interworkassociati@legalmail.it, o telefonare allo 011 19115044.

2. Quali dati trattiamo

• Dati che ci dai con il modulo di contatto: nome e cognome, telefono, email, servizio di interesse, fascia indicativa dei debiti e quello che scrivi nel messaggio. Nome, telefono ed email sono necessari per poterti ricontattare.
• Dati che ci dai quando ci contatti per telefono, email o PEC, o durante la consulenza: quelli che ci comunichi per spiegarci la tua situazione.
• Dati di navigazione: i sistemi che fanno funzionare il sito registrano alcuni dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora. Servono a far funzionare il sito, a proteggerlo e a ricavare statistiche aggregate sulle visite.
• Provenienza della visita: se arrivi al sito da un nostro annuncio o da un link di una campagna, registriamo il nome della campagna e la prima pagina che hai visto, così sappiamo quali canali funzionano. Questa informazione ci arriva solo insieme al modulo, se lo invii.

Ti chiediamo di non inserire nel modulo dati particolari, come informazioni sulla salute, né dati relativi a procedimenti penali. Se per seguire la tua pratica dovessero servire, li tratteremo solo nei limiti previsti dalla legge e con le garanzie dell'incarico.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

• Rispondere alla tua richiesta, ricontattarti, fissare la consulenza e prepararti il preventivo: sono misure precontrattuali che chiedi tu (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• Gestire l'incarico, se decidi di affidarcelo: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Al momento dell'incarico ricevi un'informativa specifica sul trattamento dei dati della pratica.
• Adempiere a obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili, o a richieste delle autorità (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
• Proteggere il sito da abusi e accessi non autorizzati, ricavare statistiche aggregate sulle visite e sulla provenienza delle richieste, e difendere i nostri diritti in caso di contestazioni: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR), che abbiamo bilanciato con i tuoi diritti limitando i dati al minimo.

Non usiamo i tuoi dati per newsletter, pubblicità o profilazione, non li vendiamo e non li cediamo a terzi per loro finalità commerciali. Se in futuro volessimo inviarti comunicazioni promozionali, ti chiederemo prima un consenso specifico e separato, che potrai sempre revocare.

4. Sei obbligato a darci i dati?

No, ma senza nome, telefono ed email non possiamo rispondere alla tua richiesta. Il consenso che spunti nel modulo serve a confermare che hai letto questa informativa e che vuoi essere ricontattato per la tua richiesta.

5. Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti informatici, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: connessione cifrata, accesso riservato con credenziali personali, permessi limitati alle persone che ne hanno bisogno. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici su di te.

6. Chi può vedere i dati

• Il personale e i collaboratori dello studio, autorizzati e istruiti al trattamento.
• I fornitori che ci danno i servizi tecnici necessari, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): in particolare la piattaforma che ospita il sito e il gestionale dello studio (Base44, del gruppo Wix.com) e i servizi di posta elettronica.
• Se ci affidi un incarico, e solo per quanto serve alla pratica: gli avvocati convenzionati con lo studio, gli Organismi di composizione della crisi, i creditori e le altre parti coinvolte, come ti spieghiamo nell'informativa dell'incarico.
• Le autorità, quando la legge lo impone.

I dati non sono diffusi. L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento si può chiedere ai recapiti del titolare.

7. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Il fornitore della piattaforma che ospita il sito e il gestionale può trattare i dati anche fuori dallo Spazio economico europeo, in particolare in Israele e negli Stati Uniti. Questi trasferimenti avvengono con le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR: per Israele la decisione di adeguatezza della Commissione europea; per gli Stati Uniti il Data Privacy Framework UE-USA, per i destinatari che vi aderiscono, oppure le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione. Puoi chiederci copia delle garanzie adottate.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste dal modulo che non diventano un incarico: 24 mesi dall'ultimo contatto, poi le cancelliamo o le rendiamo anonime.
• Dati dell'incarico: per tutta la durata del rapporto e poi per 10 anni, il tempo previsto per la conservazione delle scritture contabili (art. 2220 c.c.) e per la tutela dei diritti in caso di contestazioni.
• Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e al funzionamento del servizio, salvo che servano ad accertare un illecito.

9. I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiedere al titolare, ai recapiti indicati sopra:

• se trattiamo dati che ti riguardano e di averne copia (accesso, art. 15 GDPR);
• di correggerli o completarli (rettifica, art. 16);
• di cancellarli, quando non c'è più motivo di conservarli (art. 17);
• di limitarne il trattamento (art. 18);
• di riceverli in un formato strutturato e leggibile da computer, o di farli trasmettere a un altro titolare (portabilità, art. 20);
• di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
• di revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso, senza effetti su quanto fatto prima della revoca.

Rispondiamo senza ritardo e comunque entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it, o rivolgerti all'autorità giudiziaria.

10. Minori

Il sito e i nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni: se ci accorgiamo di averne ricevuti, li cancelliamo.

11. Cookie policy

I cookie sono piccoli file che un sito salva sul dispositivo di chi lo visita. Strumenti simili sono la memoria locale e la memoria di sessione del browser. La legge distingue gli strumenti tecnici, che servono al funzionamento del sito e non richiedono consenso, da quelli di profilazione e di terze parti, che richiedono il consenso preventivo (art. 122 del Codice privacy e Linee guida del Garante del 10 giugno 2021).

Questo sito non usa cookie di profilazione, né cookie pubblicitari, né cookie di terze parti. Per questo non ti mostriamo un banner per il consenso. Usiamo solo questi strumenti tecnici:

I caratteri tipografici del sito sono caricati dai nostri server e non da servizi esterni. Il link alla mappa dello studio apre Google Maps in una nuova pagina: da quel momento si applicano le condizioni di Google.

Puoi cancellare questi dati o impedirne il salvataggio dalle impostazioni del tuo browser, alla voce che riguarda cookie e dati dei siti. Il sito continuerà a funzionare, ma non potremo sapere da quale campagna sei arrivato.

Se in futuro useremo strumenti di misurazione di terze parti o di marketing, aggiorneremo questa pagina e ti chiederemo il consenso con un apposito banner prima di attivarli.

12. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio per cambi normativi o di servizi. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.